Lux Express обслуживает пассажиров согласно графику
Несмотря на то, что действие лицензии на осуществление международных пассажирских перевозок компании ZAO Evrolains, которая входит в концерн Lux Express Grupp, было временно приостановлено, все сегодняшние отправления по маршрутам Таллинн - Санкт-Петербург и Хельсинки - Санкт-Петербург были сделаны по запланированному графику.
В качестве временного решения автобусы Lux Express осуществляют перевоз пассажиров до пограничных пунктов. Пассажирам приходится выходить из автобуса для прохождения границы и таможенного контроля, и затем пересаживаться на другой автобус предоставленный компанией. “Мы понимаем, что такое решение причиняет пассажирам неудобства, но в данной сложной ситуации мы пытаемся найти наилучший выход. Наша задача во что бы то ни стало, совершить все предусмотренные отправления, которые к тому же выпали на праздничный период, и мы не отменили ни одного. На границе нашим пассажирам помогают экипажи автобусов, а также специально посланные туда работники Lux Express”, - сказал руководитель по продажам Lux Express Сандер Лыхмус.
По его словам, пересечение границы шло сегодня без особых проблем и в связи с временными изменениями не возникло существенных задержек в графиках движения автобусов.
“Сейчас мы рассматриваем сложившуюся ситуацию на день вперёд и надеемся улучшить временное решение таким образом, чтобы рейсы проходили от начала до конечного пункта назначения и чтобы пассажирам не приходилось выходить из автобуса на границе и пересаживаться в другой. Для этого мы планируем задействовать как свои собственные ресурсы, так и возможности партнёров", - сказал Лыхмус и принёс извинения пассажирам за доставленные неудобства.
Временный отзыв лицензии касается автобусов предприятия ZAO Evrolains. Автобусов Lux Express Estonia, которые также обслуживают маршрут Таллинн - Санкт-Петербург изменения не касаются и все рейсы проходят в обычном режиме. Пассажиры Lux Express могут уточнить своего перевозчика на купленном билете. ZAO Evrolains обслуживает три отправления в день на маршруте Хельсинки - Санкт-Петербург и пять отправлений в день на маршруте Таллинн - Санкт-Петербург.
Вчера в конце рабочего дня компания ZAO Evrolains получила извещение о временном приостановлении действия лицензии на международный перевоз пассажиров в связи с недочётами в деятельности предприятия. Предписание было получено предприятием 26 декабря ушедшего года и на исправление недочётов было отведено три месяца. Так как недостатки не мешали безопасному обслуживанию пассажиров и не влияли на их комфорт, приостановление действия лицензии 2-го января явилось для предприятия неожиданностью.
Lux Express
