Пограничная служба России не пропустила 2 января автобусы Lux Express, следовавшие по маршруту Хельсинки-Петербург через границу. Причиной явилось временное приостановление действия удостоверения допуска на осуществление коммерческих международных перевозок пассажиров автобусной компании ЗАО Евролайнс, которая входит в Lux Express Group. Проблема не касается автобусов принадлежащих компании Lux Express Estonia.
Действующее удостоверение допуска на осуществление коммерческих международных перевозок пассажиров ЗАО Евролайнс на маршрутах Хельсинки-Петербург и Таллинн-Петербург было временно приостановлено в связи с предписаниями относително деятельности предприятия, которые подлежат устранению в течении трёх месяцев. Срок устранения ещё не истёк и потому приостановление действия удостоверения допуска стало для Lux Express неожиданностью. Мы очень сожалеем о случившемся, недостатки будут устранены в ближайшее время.
Нашим приоритетом сейчас является забота о пассажирах. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы запланированные поездки смогли состоятся и ищем способы разрешения ситуации и предложения альтернатив пассажирам купившим билеты.
Приносим свои глубочайшие извинения всем пассажирам за доставленные неудобства. Дополнительная информация последует, следите за обновлениями.
Lux Express